Hay numerosas maneras en las que los miembros de la tripulación pueden lastimarse, y en casi todas ellas el responsable puede ser su empleador. Muchos de ustedes pueden ni siquiera darse cuenta de que han experimentado estas circunstancias.

Las causas más comunes de las lesiones son:

• Resbalones y caídas
• Tirar, empujar o levantar objetos pesados (ya sea repetidamente o una vez)
• Condiciones de trabajo peligrosas
• Condiciones pobres o inadecuadas a bordo
• Método de saneamiento inadecuado
• Políticas laborales abusivas
• Falta de equipo
• Número insuficiente de miembros de la tripulación, lo que lleva a horas de trabajo más largas o trabajo más duro

Al igual que hay numerosas maneras en las que los miembros de la tripulación pueden lastimarse, hay varias lesiones que pueden experimentar, incluyendo:

• Lesiones en la espalda, incluyendo tirones, esguinces o discos herniados
• Lesiones en el cuello
• Laceraciones o cortes
• Brazos, manos o piernas rotos
• Lesiones oculares, como perforaciones, daños químicos y problemas relacionados con escombros
• Lesiones en la cabeza o los oídos causadas por un impacto fuerte, ruido fuerte, etc.
• Lesiones en los órganos internos
• Quemaduras
• Enfermedades como el norovirus

Si alguna de estas cosas le ha sucedido a usted o a alguien que ama en un crucero, es su derecho y deber buscar la compensación que merece. Al hacerlo, esperemos que anime a sus empleadores a realizar cambios significativos para que se eviten incidentes similares en el futuro.

Si te lesionas mientras trabajas en un crucero, sigue estos consejos:

1. INFORMA INMEDIATAMENTE EL PROBLEMA

Si estás lesionado o eres víctima de un asalto, debes informar el incidente de inmediato. Informa y documenta todos los posibles detalles relacionados con la compañía de cruceros. Asegúrate de que se sigan los procedimientos estándar de la compañía, incluyendo la realización de un informe y una investigación adecuada.

2. SE APLICAN LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN MARÍTIMA INTERNACIONAL

Los cruceros deben adherirse a las normas de la Organización Marítima Internacional, que requieren que se implementen sistemas de gestión de la seguridad. Estos sistemas incluyen un informe de accidentes y una investigación, y detallan lo que las compañías de cruceros deben hacer después de cualquier tipo de accidente.

3. FORMULARIOS DE ASUNCIÓN DE RIESGOS

Actividades como la escalada en roca, el patinaje sobre hielo o el tirolina suponen un riesgo para la seguridad de los pasajeros. Los pasajeros suelen necesitar firmar un formulario de asunción de riesgos antes de realizar estas actividades. Según la Ley Marítima, las compañías de cruceros no pueden eximirse de ninguna de sus responsabilidades por negligencia que resulte en una lesión a un pasajero.

4. ESTÉ ATENTO

Tenga en cuenta que la investigación llevada a cabo por la compañía de cruceros cumple con el procedimiento estándar y se realiza bajo la presunción de litigio. Las líneas de cruceros recopilarán información en caso de que se tome alguna acción legal. La compañía de cruceros intentará realizar una investigación de manera que les ayude a defender cualquier posible demanda. Por favor, tenga en cuenta lo que dice.

5. DOCUMENTE TODO

Documente todos los detalles que pueda. La documentación debe contener información sobre dónde ocurrió el accidente, cómo ocurrió, si algún miembro de la tripulación fue la causa del incidente, así como los nombres y números de habitación de cualquier testigo. Además, documente las lesiones en sí y cómo ocurrieron. Este tipo de documentación le ayudará a recordar todos los detalles que uno puede olvidar fácilmente y será de gran ayuda cuando se tome acción legal.

6. CONTACTE A UN ABOGADO

No importa si el incidente es pequeño o grande, es importante ponerse en contacto con un abogado. Él o ella le guiará a través del proceso y determinará la compensación que merece por el desafortunado incidente que ha sufrido.